Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 Décembre 2025
Cette Politique de confidentialité explique comment La Chienetté, édité par QFK Management LLC, collecte, utilise et protège vos données personnelles.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement
QFK Management LLC
Adresse : 5830 E 2ND ST STE 7000-3025, Casper, WY 82609, USA
Email : contact@lachienneteofficiel.fr
Numéro d’identification : EIN 41-2602859
Le responsable s’engage à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Données fournies directement par l’utilisateur :
• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (jamais stockées sur nos serveurs)
• Informations de commande et de livraison
Données collectées automatiquement :
• Adresse IP
• Type d’appareil et navigateur
• Pages visitées
• Heures de connexion
• Cookies et traceurs (voir section 8)
Données provenant de tiers :
• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
• Services analytics (Google Analytics, Meta Pixel, Shopify Analytics)
3. Finalités de la collecte
Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :
• Gestion des commandes et livraison
• Gestion du compte client
• Paiement sécurisé
• Service après-vente
• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
• Statistiques et analyses
• Lutte contre la fraude
• Envoi d’emails (confirmation, suivi, marketing si consentement)
Aucune donnée n’est utilisée pour d’autres finalités sans votre accord.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
• Exécution d’un contrat (commande, livraison)
• Consentement (newsletter, cookies, marketing)
• Intérêt légitime (statistiques, sécurité)
• Obligations légales (documents fiscaux, facturation)
5. Destinataires des données
Vos informations peuvent être transmises à :
• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
• Transporteurs / services de livraison
• Shopify (plateforme e-commerce)
• Outils emailing (Shopify Email, Klaviyo, etc.)
• Prestataires techniques d’hébergement ou de maintenance
Ces prestataires respectent également le RGPD.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :
• Données de commande : 5 ans
• Documents fiscaux : 10 ans
• Emails marketing : jusqu’au désabonnement
• Cookies : 13 mois maximum
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 9).
7. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour sécuriser vos informations :
• Certificat SSL
• Paiement 100 % sécurisé
• Accès restreint aux données
• Protection contre les accès non autorisés
• Hébergement sécurisé via Shopify
Bien qu’aucune méthode ne garantisse une sécurité totale, nous appliquons les meilleurs standards du secteur.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Sauvegarder le panier
• Mesurer l’audience
• Personnaliser le contenu
• Gérer la session utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences via :
➡️ Les paramètres de votre navigateur
➡️ Le bandeau de consentement cookies
9. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
👉 contact@lachienneteofficiel.fr
Réponse sous 30 jours maximum.
10. Transfert hors Union Européenne
Certains services utilisés par le Site peuvent entraîner un transfert de données hors UE, notamment via :
• Shopify
• Meta
• Outils emailing
Ces transferts s’appuient sur :
✔️ Clauses contractuelles types (SCC)
✔️ Garanties appropriées imposées par le RGPD
11. Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment.
La version en ligne est toujours la plus récente.
12. Contact
Pour toute question liée à vos données personnelles :
📩 contact@lachienneteofficiel.fr